Voice-AI do treningu rozmów handlowych

Twój zespół rozmawia z AI. Na głos. Jak z klientem.

Simulio to symulator rozmów handlowych. Handlowiec rozmawia na głos z rozmówcą AI, który gra klienta: można mu przerywać i trzeba go przekonać. Po rozmowie Trener AI ocenia każdą fazę, a z kolejnych rozmów powstaje mapa kompetencji zespołu.

Mapa kompetencji · Kasia

kliknij oś, aby zatrzymać

Obiekcje

38 %zespół 55 %

Gdy klient mówi „za drogo”, Kasia w każdej rozmowie od razu broni ceny albo proponuje rabat. Ani razu nie zapytała, z czym klient porównuje ofertę.

Rada Trenera AI

Obiekcja to prośba o informację, nie atak. Cztery kroki: przyjmij („rozumiem”), doprecyzuj („w porównaniu z czym?”), odpowiedz faktem, wróć do następnego kroku. Rabat proponuj dopiero, gdy wiesz, co klient porównuje — inaczej oddajesz marżę za problem, którego nie znasz.

Trenuj na: Dyrektor zakupów naciska na cenę

Jak to działa

Trzy kroki — od scenariusza do mapy kompetencji

Kim jest rozmówca, czego chce, za co oceniamy. Kilka minut.

Nowy scenariusz

szkic Trenera AI

Rozmówca

Marek, dyrektor zakupów w firmie produkcyjnej. Zajęty, konkretny, porównuje oferty.

Cel rozmowy

Umówić spotkanie z prezentacją wdrożenia — z datą i osobami decyzyjnymi.

Obiekcje

„Macie drożej niż konkurencja”, „nie mamy teraz czasu na wdrożenie”.

Kryteria oceny

Badanie potrzeb przed ofertą, odpowiedź na obiekcję faktem, następny krok z terminem.

Manager poprawia, co chce, i zapisuje. Scenariusz jest gotowy dla zespołu.

Kluczowe możliwości

Trening, ocena i mapa kompetencji w jednym miejscu

klient (AI)
handlowiec

Rozmowy głosowe z AI

Rozmówca AI gra klienta: nieufnego, zajętego albo dociekliwego. Odpowiada w naturalnym tempie, pozwala sobie przerwać i nie daje się łatwo przekonać. Handlowiec ćwiczy tyle razy, ile potrzebuje — bez ryzyka utraty prawdziwego klienta.

Obiekcje · uwaga 1 z 2arkusz firmy · Excel
Cytat„No dobrze, to jaką cenę mogę zaproponować?”
DiagnozaRabat padł przed pytaniem, z czym klient porównuje ofertę.
Zamiast tego„Rozumiem. W porównaniu z czym konkretnie?”

Obiektywna ocena każdej fazy

Po rozmowie Trener AI ocenia każdą fazę: otwarcie, badanie potrzeb, obiekcje i zamknięcie. Każda uwaga zawiera cytat z rozmowy, diagnozę i przykład zdania, które powinno paść. Jeśli masz własny arkusz oceny, wgraj go z Excela — raport powstanie w jego układzie. Dodaj cennik, a Trener AI sprawdzi, czy podane liczby się zgadzają.

Zespół · 6 osób · 48 rozmów

Najsłabsza oś zespołu: Obiekcje

Największy postęp: Badanie potrzeb +12

Trener AI poleca: „Dyrektor zakupów naciska na cenę”

Mapa kompetencji zespołu

Osiem umiejętności każdego handlowca na jednym wykresie, obliczonych na podstawie jego rozmów. Widzisz, co się powtarza, a Trener AI podpowiada, nad czym pracować i który scenariusz do tego pasuje.

oferta.pdf
cennik.xlsx
skrypt rozmowy.docx

Scenariusz · szkic

Marek, dyrektor zakupów. Chce porównać ofertę; pyta o wdrożenie i ceny z cennika.

fakty tylko z 3 plików ✓

Scenariusze z własnych materiałów

Wgraj ofertę, cennik albo skrypt rozmowy, a Trener AI w kilka minut przygotuje scenariusz: kim jest klient, czego chce i jakie ma obiekcje. Wszystkie fakty pochodzą wyłącznie z wgranych materiałów — AI niczego nie zmyśla. Scenariusz zatwierdzasz przed zapisem.

Pytania przed decyzją

To, o co pyta każdy dyrektor sprzedaży

Bezpieczeństwo danych, zmyślanie, język, czas wdrożenia i cena. Jeśli czegoś brakuje, zapytaj na prezentacji.

Czy AI zmyśla ceny, terminy albo parametry?

Nie. Rozmówca AI zna tylko fakty ze scenariusza i materiałów firmy — gdy czegoś nie ma w scenariuszu, mówi, że nie wie, albo dopytuje. Trener AI ocenia handlowca według tych samych materiałów i obniża ocenę za obietnice bez pokrycia. Jeśli wgrasz cennik, sprawdzi też liczby podane w rozmowie.

Gdzie są nasze nagrania i kto je widzi?

Każda firma ma osobną przestrzeń. Handlowiec widzi tylko swoje rozmowy, manager — swój zespół. Nagrania i transkrypcje są dostępne wyłącznie po zalogowaniu, przechowywane w Polsce i usuwane po 90 dniach lub na życzenie. Treść rozmów nie jest wykorzystywana do trenowania modeli.

Czy to zastępuje trenera albo managera?

Nie — daje im zapis każdej rozmowy, obiektywną ocenę i skalę, której nie da się osiągnąć przy odsłuchu kilku rozmów w miesiącu. Mentor może dodać własną ocenę obok oceny Trenera AI, a manager decyduje, kto na czym ma ćwiczyć.

Ile trwa wdrożenie i co jest potrzebne?

Konta, pierwsze scenariusze i krótkie wprowadzenie dla zespołu mieszczą się w pierwszym tygodniu. Handlowiec potrzebuje przeglądarki i mikrofonu — bez instalacji. Od firmy potrzebujemy materiałów o ofercie i opisu trzech rozmów, które zespół najczęściej przegrywa.

W jakim języku odbywają się rozmowy?

Po polsku — rozmówca AI mówi naturalnie, z charakterem opisanym w scenariuszu, a Trener AI ocenia po polsku. Inne języki uruchamiamy na życzenie.

Czy Simulio łączy się z naszym CRM albo arkuszem ocen?

Własny arkusz oceny wgrywasz z Excela i raporty powstają w jego układzie; materiały o ofercie — jako PDF, Word lub tekst. Integracji z CRM na razie nie ma; wyniki i transkrypcje są dostępne w panelu managera.

Ile to kosztuje?

Zaczynamy od pilotażu za stałą cenę: konta dla zespołu, scenariusze pod Twoją ofertę i raport na koniec. Potem abonament miesięczny zależny od liczby kont i rozmów. Konkretną ofertę przygotowujemy po prezentacji.